本期导读：

人力资源开发公司相关资讯

人才市场和人才培训的内涵解析

人才服务园区——区域发展的重要推手

案例借鉴：苏州工业园区职业技术学院

※动态资讯※

2010年1月，苏州工业园区人力资源公司正式面向市场推出专业的市场化人力资源服务品牌——圆才（O-HR）。

苏州工业园区人力资源开发有限公司（SIPHRD）成立于1995年5月，是经中国-新加坡苏州工业园区管委会政府授权创办，进行人力资源咨询、管理、服务的专业机构。2008年3月，建立苏州工业园区人力资源管理服务中心，同时增挂“园区就业管理服务中心、园区职业介绍服务中心、园区职业技能培训中心、园区创业指导服务中心”4块牌子。SIPHRD主要面向市场提供集市场招聘、网络招聘、猎头招聘、人才派遣、人事代理、人才培训、人才测评、人力资源指数发布、人力资源管理咨询等在内的全方位专业人力资源服务。

目前，SIPHRD已成为苏州工业园区内外众多企业客户的人力资源第一合作伙伴，并逐步形成立足苏州，覆盖长三角，辐射全国的服务网络。

※主题解析※

人才服务中心。人才服务中心是从事人才交流和人事代理的服务机构。早期的人才服务中心主要是由政府部门主导的从事非营利性人才服务、培训等业务的社会公益性组织。而现在更多的是市场化的人才服务机构，为企业提供全方位的打包服务，包括人才招聘、人才引进、档案管理、综合福利、出入境服务、体检服务等等。

人才培训产业。培训产业被称为“朝阳产业”，是由于知识更新速度的加快，就业竞争的加剧，职业压力的加大，人们通过不断深造来提升自我而形成的对接受教育的需求，由此形成的一系列的产业。

从经营业务来看，分为高级人才的就业再学习培训和入门级技能培训；从培训人员从是行业来看，分为农业人员培训、制造业人员培训与服务业人员培训；从培训技能来看，分为IT培训、会计培训、商务培训等等。

培训产业是典型的上游带动型和伴随性产业，一般伴随上游产业的繁荣而发展，往往位于工商业发达地区，在集中于市场需求巨大的城市，或者靠近大城市的地区。

※主题观点※

人才服务园区——区域发展的重要推手

人力资本始终是促进科技创新和经济发展的最大决定性力量，而人力资源的开发是人力资本积累的重要手段，培训产业是人力资源的知识开发和技能开发的重要环节。打造集合人才市场和人才培训功能的人才服务园区，不仅可以促使区域人力资本快速转化为产业资本，而且有助于推进区域人力资源开发合作，是促进区域经济发展一体化的重要途径。

一、人才市场与培训基地的融合发展

人才市场和人才培训是区域人力资源开发的两个重要环节。在传统的人才共同市场中也包含了培训的功能，但培训功能较为弱化，没有发挥应有的作用。区域人才共同市场和人才培训基地的开发是从区域社会经济发展战略出发，将人才培训拔高到区域人力资源开发合作的战略高度，力求整合人力资源开发两大环节，实现人才市场与培训基地两个功能项目的融合发展，人才市场为培训学员提供就地求职就业的平台，降低了交易成本，培训基地则为人才市场带来了人气，有利于发展人才服务业。

二、集合单体项目打造人才服务园区

区域人才共同市场和人才培训基地内涵丰富，可涉及的人才服务领域、市场群体较多，可做“大”不可做“小”，小了影响力比较有限；但由于服务市场的差异性较大，又很难在单一平台上操作。因此，可针对人才市场、管理培训、技术培训几大领域，从市场操作的角度设置几个融产住商于一体、功能上聚焦、商业上可行的单体功能项目，通过单体项目的集成开发，构建多层次、高效率的市场服务体系，将打造为独具特色的区域性人才服务园区。在具体操作中，可采取平台建设、培训组织和师资资源三者松耦合模式，引进产业房地产商进行培训平台的开发和经营；园区运营商负责招生、学生管理、实习安排、后勤服务；培训机构开发培训课程，组织培训师资资源。

三、打造混合功能的开放式人才社区

区域人才共同市场和人才培训基地中的项目设置尽量采用开放式空间模式。“人才共同市场”以人才招聘、人才交流和商务办公为主体功能，可布局建设招聘会场馆、人才服务区和配套服务区。“人才培训基地”以教育培训、商务办公为主体功能，打造为楼宇型“培训茂(Training Mall)”，可布局管理培训大楼（包括管理培训区、服务业技能培训区、商务办公区）、技术培训大楼、酒店式公寓和校园生活广场等。围绕社区软环境的建设，可组织丰富多彩的专业讲坛、论坛和研讨会、足球友谊赛、户外运动等等活动，营造一个良好的学习和交流氛围。

四、实体平台与网络资源平台相结合

区域人才共同市场和人才培训基地的开发和运营需借助信息化手段，实体平台与网络资源平台相结合发展，才有利于打造统一协调、统一营销和统一监管的区域人力资源市场和人才合作交流平台。即通过构建区域人力资源网络信息平台、专家智力共享库，实现人才和专家等智力资源共享、人才流动信息发布、网上人才培训、网上人才招聘，成为线下人才培养的重要辅助手段，从而降低区域人力资源开发成本。

五、主要基地与周边网点拓展相结合

区域人才共同市场和人才培训基地的开发，目标定位要立足于本地区，辐射周边区域，走主要基地与周边网点拓展相结合的发展路子。即以本地区为培训总部，以品牌输出的形式在周边城市设立分支机构，统一培训模式、统一管理经营、统一技能鉴定和人才评估体系等，实现规范化、系统化和标准化培训，打造区域性的人才培训品牌。推进区域人力资源开发合作，以人才服务促进本地区与周边地区的协同发展。

※案例借鉴※

苏州工业园区职业技术学院

在苏州工业园区，许多外企老总喜欢把苏州工业园区职业技术学院称为培养优秀“灰领”人才的“西点军校”。学院成功地借鉴了新加坡、日本、德国的职教经验，与企业紧密合作，成为培养技术灰领的摇篮。

近年来，学院培养的学生被苏州工业园区、苏州新区和上海浦东的外商投资企业争相聘用，其中一半以上被名列世界500强的跨国公司录用。80％以上毕业生担任企业的班组长、生产线长、技术员、部门主管，成为活跃在外企关键技术岗位上的灰领军团。

一是充分利用外企管理优势，组建阵容强大的董事会。学院成立了由政府主管部门、中外著名跨国公司、国内外知名高校组成的学院董事会。外企董事作为学院大政方针的决策者和监督者，从制度上保证学院办学方向与企业需求相一致。

二是充分利用外企人才优势，形成优秀的兼职教授和顾问团队。在学院一级有以外企高层管理人员为主的“专业开发委员会”，及时根据产业结构的变化调整学院专业设置；各专业组建了主要由外企技术人员组成的“课程开发委员会”，该委员会根据每个专业学生应具有的核心技能和技术市场的变化，对专业的课程设置、课程内容的调整提供咨询和建议。

三是充分利用外企设备优势，共建校内实验室和校外实训基地。目前，企业已向学院赠送了价值超过1000万元的实习实训设备，建立了艾默生电气、博世、北大方正等高水平实验室，还与苏州三星电子有限公司合作组建了“三星培训中心”。四是充分利用外企技术优势，为学院培训师资力量。为了更好地合作培养企业需要的人才，博世汽车部件、飞利浦创能科技、三和科技等公司还特地选送学院教师赴荷兰、新加坡、德国、日本等地参加专业培训，以获得公司培训师资格，从而建立长期合作关系。

学院在校企合作办学中积累了许多成功经验：一是为企业开设定向班，开展“订单式”教育。学院按照外企岗位能力要求共同商定课程设置、共同制订教学大纲，为企业定向培养员工，企业参与部分教学。二是为企业开发培训课程，提升企业人才素质。学院通过走访、发放培训需求调查表等方式了解企业需求，然后制订出有针对性的培训计划向企业发布。学院还组建了“外企培训俱乐部”，经常邀请专家授课，并向俱乐部成员开放。